Chez VeroMais, nous nous engageons à fournir à nos clients français des informations transparentes sur les taxes, les frais d'importation et les conditions de livraison. Tous les prix affichés sur notre site web incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) française et les frais d'importation, pour une expérience d'achat sereine.

1. Prix toutes taxes comprises

Tous les produits proposés sur notre site sont vendus toutes taxes comprises, TVA française incluse. Aucun calcul supplémentaire n'est nécessaire au moment du paiement ; le montant final affiché inclut déjà toutes les taxes applicables.

2. Taux de TVA applicable

Les produits expédiés en France sont soumis à la TVA standard de 20 %, directement incluse dans le prix final affiché sur la fiche produit. Aucune taxe supplémentaire n'est due.

3. Politique DDP (livré douanes acquittées)

Toutes les commandes expédiées en France bénéficient de la politique DDP (Delivered Duty Paid), ce qui signifie :

  • Frais de douane prépayés : Les droits de douane, la TVA et les frais de dédouanement sont déjà couverts ;
  • Aucune opération supplémentaire : Conformément aux conditions standards d'importation, le client n'a aucune formalité à effectuer à la livraison ;
  • Assistance en cas de besoin : En cas de contrôle douanier renforcé ou d'informations incomplètes, nous vous aidons à gérer les contrôles supplémentaires.

4. Composantes du prix

Le montant payé lors de la commande comprend :

  • Taxe sur la valeur ajoutée (20%)

  • Droits de douane

  • Frais de traitement et formalités d'importation

  • Frais de livraison

    • Commandes de 0,00 € à 79,99 € : 9,99 €,

    • Commandes supérieures à 79,99 € : livraison gratuite (0 €)

5. Processus de dédouanement simplifié

VeroMais fournit tous les documents d'importation nécessaires :

  • Facture commerciale

  • documents douaniers

  • Étiquetage conforme à la réglementation française

    Le processus de dédouanement est géré par nos partenaires logistiques certifiés (UPS, DHL, etc.) pour garantir un traitement efficace.

6. Aucune formalité administrative supplémentaire

En règle générale, aucun document supplémentaire n'est requis après la commande. Toutes les formalités sont traitées à l'avance pour garantir une expérience optimale.

7. Aucun coût supplémentaire à la livraison

Conformément à la politique DDP, aucun paiement supplémentaire n'est requis à la livraison (sauf cas exceptionnels indépendants de notre volonté, comme une adresse erronée ou un refus de livraison).

8. Transparence des prix

La page du panier affiche le prix TTC en temps réel, et les coûts sont clairement récapitulés avant la confirmation de la commande, évitant ainsi toute surprise de prix.

9. Champ d'application général

Cette politique s'applique à toutes les commandes expédiées en France, quel que soit le montant ou la quantité de produits commandés.

Coordonnées

Téléphone : +33 725048886

Courriel : info@veromais.com

Adresse : 101 Av. des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

Horaires de service : du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure d'Europe centrale, CET)